Fuhrpark
LKW verwalten [LWL Transporte]
| Game | Standort | Name | Modell | Kennzeichen | Stand | Wartung in | Aktionen |
|---|
Trailer (SpedV)
Quelle: SpedV (wird beim Laden automatisch aktualisiert)
Spiel:
| Kennzeichen | Game | Stand | Fahrer | Aktionen |
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SpedV Kontorstatistik
Online User & Kontor-Wochenranking
Online User
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LWL Transporte
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Kontor Wochenranking (EUR)
Quelle: SpedV
Niederlassung
Suche nach LKW/Trailer + Standortübersicht (alle registrierten Nutzer)
LKW gesamt
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im Besitz der LWL Transporte
Trailer gesamt
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im Besitz der LWL Transporte
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Fahrerverwaltung
Fahrer gesamt
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Ohne Gastfahrer
Gastfahrer der Fuchs Transporte
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In Probezeit
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Heute noch aktiv
Heute abwesend
—
Auf Basis der Abwesenheiten
Meine Fahrer
Zaehlt in deine Fahrerstatistik
| SpedV Name | Name | Trucky | Probezeit | Eingestellt | Bemerkung | Abmahnungen | Abwesend | Aktionen |
|---|
Gastfahrer der Fuchs Transporte
| SpedV Name | Name | Trucky | Probezeit | Eingestellt | Bemerkung | Abmahnungen | Abwesend | Aktionen |
|---|
Ticketsystem
Support-Tickets & Anfragen
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| Status | Betreff | Letzte Aktivität | Aktionen |
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Anhänge: Bilder (PNG/JPG/WEBP/GIF) und PDF.
Konto
Status wird geladen…
Hilfecenter
Alle Funktionen im Überblick
Hier findest du Erklärungen zu Login, Rollen, Fuhrpark, Fahrerverwaltung, Ticketsystem und Sprachfunktionen.
Schnellstart
Für neue Nutzer und für den schnellen Überblick.
Rolle: Nicht angemeldet
- Melde dich im Konto-Bereich an oder registriere dich, falls die Registrierung freigeschaltet ist.
- Nach dem Login siehst du die für deine Rolle freigegebenen Bereiche automatisch in der Navigation.
- Im Fuhrpark verwaltest du deine Fahrzeuge, im Ticketsystem meldest du Probleme oder Rückfragen.
- Wenn du eine Funktion nicht siehst, liegt das meist an deiner Rolle oder daran, dass du nicht angemeldet bist.
Konto, Login und Sicherheit
- Im Bereich Konto meldest du dich an, registrierst dich oder richtest 2FA ein.
- Wenn 2FA aktiv ist, brauchst du nach Benutzername und Passwort zusätzlich den Code aus deiner Authenticator-App.
- Passwort ändern, 2FA verwalten und Sprachoptionen findest du nach dem Login im Konto-Bereich.
- Bei Login-Problemen kannst du eine Passwort-Reset-Anfrage stellen oder ein Ticket eröffnen.
Fuhrpark
- Im Fuhrpark legst du LKW an, bearbeitest Standort, Name, Modell und Kennzeichen.
- Wartungsdaten und SpedV-Informationen werden beim Sync aktualisiert und in der Übersicht angezeigt.
- Je nach Rolle kannst du zusätzlich Trailer sehen oder andere Nutzer nur ansehen.
- Wenn Werte nach einem Reload fehlen, prüfe zuerst Login-Status und gespeicherte Daten.
Fahrerverwaltung
- Die Fahrerverwaltung ist nur für berechtigte Rollen sichtbar.
- Dort verwaltest du Fahrer, Probezeit, Abwesenheiten, Trucky-Nutzung und Abmahnungen.
- Wenn der Reiter fehlt, hat dein Account aktuell keine Berechtigung für diesen Bereich.
- Fehlende Rechte oder inhaltliche Unklarheiten sollten über ein Ticket gemeldet werden.
Ticketsystem
- Nutze das Ticketsystem für individuelle Probleme, Fehlerberichte und Berechtigungsanfragen.
- Ein Ticket sollte immer einen klaren Betreff und eine genaue Beschreibung enthalten.
- Bilder und PDFs kannst du direkt an dein Ticket anhängen.
- Dieses Hilfecenter ist für Standardfragen gedacht, Tickets sind der Weg für echte Supportfälle.
Rollen und Sichtbarkeit
- Admin, Leitung, Kontor und Niederlassung sehen unterschiedliche Bereiche des Tools.
- Fehlende Reiter bedeuten nicht automatisch einen Fehler, oft ist die Funktion nur nicht für deine Rolle freigegeben.
- Der aktuelle Rollenstatus wird im Konto-Bereich angezeigt.
- Wenn du Zugriff brauchst, stelle dafür bitte ein Ticket statt denselben Punkt mehrfach nachzufragen.
Sichtbarkeit wird anhand deines Login-Status und deiner Rolle gesteuert.
Sprachbegrüßung
- Im Konto-Bereich kannst du die Sprachbegrüßung ein- oder ausschalten.
- Zusätzlich kannst du eine verfügbare Browser-Stimme für deinen Nutzer auswählen.
- Welche Stimmen verfügbar sind, hängt vom Browser und von Windows ab.
- Wenn keine Stimme zu hören ist, prüfe Browser-Berechtigungen, Lautstärke und installierte Sprachpakete.
FAQ
Warum sehe ich bestimmte Bereiche nicht?
Bereiche werden nach Login-Status und Rolle freigeschaltet. Wenn du angemeldet bist und ein Bereich trotzdem fehlt, fehlt deinem Account wahrscheinlich die Berechtigung dafür.
Was mache ich, wenn mein 2FA-Code nicht funktioniert?
Prüfe zuerst Uhrzeit und Zeitzone auf deinem Gerät. Wenn der Code weiterhin abgelehnt wird und du dich nicht anmelden kannst, erstelle eine Passwort- oder Support-Anfrage.
Warum funktioniert die Sprachbegrüßung nicht?
Die Sprachfunktion hängt vom Browser und vom Betriebssystem ab. Wenn keine Stimme geladen wurde, kann die Begrüßung stumm bleiben. Prüfe außerdem, ob die Funktion im Konto-Bereich aktiviert ist.
Wann sollte ich ein Ticket erstellen?
Immer dann, wenn dein Problem nicht durch die Hinweise im Hilfecenter lösbar ist, ein Fehler vorliegt oder Rechte angepasst werden müssen.
Problem nicht gelöst?
Wenn du keine passende Antwort gefunden hast, erstelle bitte ein Ticket mit möglichst klarer Fehlerbeschreibung.